Le rôle du smartphone

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Expérimenter le smartphone au service de l’alimentation locale

Le deuxième axe du programme Obsmart explore concrètement dans quelle mesure le smartphone et ses fonctionnalités d’interaction sociale peut mettre en lien l’offre de produits locaux et les consommateurs.

L’objectif est de mieux comprendre les conditions dans lesquelles certaines pratiques s’installent, et plus particulièrement l’impact des fonctionnalités de mise en relation sur les routines des consommateurs. Il s’agira notamment d’étudier la manière dont il s’intègre, s’ajuste ou résiste aux routines déjà en place, dans des territoires spécifiques.

Des expérimentations ciblées sont menées au sein de l’observatoire pour tester des fonctionnalités du smartphone et observer leurs effets sur la visibilité, l’attractivité et l’accessibilité des produits locaux ou des lieux de vente. Ces expérimentations donnent lieu à une série de ressources, de retours d’expérience et d’enseignement.

Cette illustration d'un téléphone qui présente une application facilitant l'accès aux produits alimentaires locaux montre le rôle du smartphone dans la valorisation du local.

Les méthodologies utilisées

  1. Enquêtes qualitatives auprès de consommateurs du territoire via des entretiens semi-directifs
  2. Expérimentations et tests des fonctionnalités du smartphone (publications des producteurs, réactions des consommateurs) sur un territoire

Les ressources

2025Les fiches techniques1 min 30

WhatsApp Business

Obsmart a étudié WhatsApp Business pour évaluer son potentiel à valoriser les produits locaux et faciliter les liens entre producteurs et consommateurs, en testant concrètement son efficacité.

2025Les fiches techniques1 min 30

Mon Panier Connecté

L’application Mon panier connecté, créée dans le cadre de Dyal Connect, visait à tester un outil liant producteurs locaux et consommateurs, pour valoriser les produits alimentaires locaux.

Calendrier des actions

Planning visuel du programme de recherche Obsmart sur le rôle du smartphone dans la valorisation des produits alimentaires locaux, entre 2024 et 2027. Il détaille les différentes étapes : définition des expérimentations avec les consommateurs de 2024 à 2025, collecte et analyse des données et expérimentations de 2025 à 2027, journaux de bord de 2025 à 2027. Des enquêtes exploratoires sur l'aide alimentaires en 2025, enquêtes qualitatives sur le smartphone en 2026 et une synthèse des résultats de 2026 à 2027.

Les chiffres 2025 du rôle du smartphone

75%
Source : Mediametrie, 2022
du temps sur internet des Français est passé sur mobile
42.6%
Source : Meltwater, 2025
des achats en ligne se font via un smartphone
93%
Source : Mediametrie, 2022
du temps passé sur mobile correspond aux applications
36%
Source : Dyal Connect, 2021

des consommateurs de produits locaux ont utilisé des outils numériques pour en acheter

39%
Source : Dyal Connect, 2021
des acheteurs de produits locaux n’utilisent pas le digital
6
Source : We are social, 2025
c’est le nombre moyen de réseaux sociaux que les Français utilisent chaque mois