Fabien Rogeon, docteur en marketing, étudie l’ambivalence des consommateurs face aux technologies numériques dans le cadre du projet Dyal Connect, en analysant leurs réactions lors d’achats locaux.
Résumé détaillé
Cette vidéo met en lumière une ambivalence chez les consommateurs de produits locaux face aux outils numériques.
Certains apprécient leur praticité pour s’informer, commander ou organiser leurs achats, mais d’autres expriment des réticences, craignant une perte de lien humain et une standardisation des pratiques.
Le numérique est perçu comme utile, mais parfois en contradiction avec les valeurs de proximité et d’authenticité associées aux produits locaux.